Sosyalsepet.com Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 07 Nisan 2025
Sosyalsepet.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.sosyalsepet.com) ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.
1. Topladığımız Bilgiler
Sizden aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Tanımlama Bilgileri (KTB): Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura bilgileriniz gibi sizi doğrudan tanımlayabilecek bilgiler. Bu bilgiler, hizmetlerimize kaydolduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya bültenimize abone olduğunuzda toplanabilir.
- Kullanım Bilgileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler. Bu bilgiler, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, web sitemizde geçirdiğiniz süre, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve cihaz bilgileriniz gibi teknik verileri içerebilir. Bu bilgiler çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplanabilir.
- Sosyal Medya Hesap Bilgileri: Hizmetlerimizden yararlanmak için sosyal medya hesaplarınızla ilgili bazı bilgilere erişmemiz gerekebilir (örneğin, kullanıcı adınız, profil URL'niz). Ancak, şifreleriniz hiçbir zaman tarafımızca talep edilmez veya saklanmaz.
- Ödeme Bilgileri: Siparişleriniz için ödeme yaptığınızda, ödeme bilgileriniz (kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri vb.) güvenli ödeme işleyicileri aracılığıyla toplanır ve işlenir. Bu bilgiler Sosyalsepet.com tarafından saklanmaz.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Hizmet Sağlama: Siparişlerinizi işlemek, hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek.
- Müşteri Desteği: Sorularınıza cevap vermek, sorunlarınızı çözmek ve size destek sağlamak.
- İletişim: Size sipariş güncellemeleri, hizmet duyuruları, promosyonlar ve diğer önemli bilgiler göndermek (eğer kabul ettiyseniz).
- Web Sitesi İyileştirme: Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini analiz etmek ve geliştirmek.
- Güvenlik: Web sitemizin ve kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Kişiselleştirme: İlgi alanlarınıza ve tercihlerinize uygun içerik ve teklifler sunmak.
- Yasal Yükümlülükler: Yürürlükteki yasal düzenlemelere uymak ve yasal taleplere yanıt vermek.
3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz?
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, veri analizi, e-posta gönderimi, müşteri hizmetleri gibi konularda bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca belirtilen hizmetleri sunmak için kullanmakla yükümlüdürler.
- Yasal Zorunluluklar: Yürürlükteki yasalara, mahkeme kararlarına veya resmi taleplere yanıt vermek amacıyla.
- İş Devri: Şirketimizin veya varlıklarımızın birleşmesi, satılması veya devredilmesi durumunda, kişisel bilgileriniz ilgili alıcıya devredilebilir. Bu durumda, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenmeye devam etmesini sağlamak için gerekli adımları atacağız.
- Rızanızla: Açık rızanız olduğu takdirde bilgilerinizi diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
4. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kullanım bilgilerini toplamak için çerezleri ve benzeri izleme teknolojilerini kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmayı tercih ederseniz, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.
5. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız. Bu önlemler, yetkisiz erişimi, kullanımı, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemeyi amaçlamaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklayacağız. Saklama süresi, yasal yükümlülüklerimiz, hizmet sağlama gerekliliğimiz ve meşru ticari çıkarlarımız gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.
7. Haklarınız
Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve ilgili Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca belirli haklara sahipsiniz. Bu haklarınız şunlardır:
- Bilgi Edinme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme.
- Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olması halinde düzeltilmesini talep etme.
- Silme veya Yok Etme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- İşlemenin Sınırlandırılması Hakkı: Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna aktarma talebinde bulunma.
- İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
- Zararın Giderilmesini Talep Etme Hakkı: Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
8. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.
9. Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika web sitemizde yayınlanacak ve değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarih belirtilecektir. Bu nedenle, politikamızı düzenli olarak gözden geçirmeniz önemlidir.
10. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin:
E-posta: [bilgi@sosyalsepet.com] Adres: [İstanbul / Türkiye]
Sosyalsepet.com'u kullandığınız için teşekkür ederiz.